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对公司产品的质保期内售后服务如下

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-10-19
1)   用户在遵守 了所使用产品 《产品使用说明书》规定的使用、维护、保养情况下, 产品在保修期内出现质量问题,公司对用户实行免费修理并免费更换损坏的零部件;
2)   产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题,公司可提供有偿售后服务,并以优惠的价格提供备件(费用标准与质量保证期外的售后服务相同);
3)   如需要派人到现场处理质量问题,公司接到售后服务请求后, 需填写 《客户服务申请单》, 尽快 派人到达服务现场处理解决产品质量问题 ,完成后由客户签名确认 。

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